Tin mới nhất
Home / Dịch vụ / Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng

Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng

Số điện thoại Hotline tổng đài đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng hỗ trợ kỹ thuật – Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết. Nhằm hổ trợ tốt hơn cho khách hàng trong việc cung cấp cũng như nâng cao chất lượng đường truyền internet tại nhà khách hàng tốt hơn trong trường hợp có trục trặc kỹ thuật, thắc mắc về tiền cước internet hay cần phản ảnh chất lượng đường truyền chậm hay thường xuyên rớt mạng hay trục trặc.

Xêm thêm: Bạn có nên làm nhân viên kinh doanh tại FPT Telecom không?

Theo đó, tổng đài Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng 1900.6600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.

FPT Telecom cung cấp cho khách hàng 2 đầu số Số điện thoại Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng ở khu vực phía Nam và khu vực phía Bắc.

  • Hotline chăm sóc khách hàng khu vực phía Nam: 08.7300.8888 (0)
  • Hotline chăm sóc khách hàng khu vực phía Bắc: 04.7300.8888 (0)
  • Hotline chăm sóc khách hàng toàn quốc: 1900.6600
  • Trường hợp máy bận quý khách vui lòng gọi vào 08.7300.2222 – 04.7300.2222

Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng:

Các số điện thoại di động là của bên nhân viên kinh doanh phụ trách đăng ký mới, khi khách hàng cần hổ trợ kỹ thuật gọi vào sẽ không được hổ trợ. Do vậy cần lưu ý kỹ chỉ gọi vào 4 số trên. Trường hợp máy bận vui lòng giữ máy trong giây lát và gọi lại

Khi khách hàng gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT. Toàn bộ cuộc gọi sẽ được ghi âm lại nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tốt hơn. Các khiếu nại của khách hàng sẽ được công ty FPT ghi nhận và phản hồi sau 2 đến 3 ngày

Chia sẻ trong sự kiện gần đây, một quản lý cấp cao của FPT Telecom đã tiết lộ về sự thay đổi này. Cụ thể, việc mỗi chi nhánh, đơn vị dùng một đầu số khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc liên hệ để đóng góp ý kiến cũng như yêu cầu hỗ trợ đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom. Với cách thay đổi này, khách hàng của FPT Telecom ở bất kỳ đâu chỉ cần nhớ một số duy nhất để được giải đáp, hỗ trợ một cách kịp thời.

Từ 1/5/2016, FPT Telecom chính thức đưa vào sử dụng Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng trên toàn quốc với đầu số duy nhất 1900.6600 thay cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào, khách hàng luôn cần một đường dây nóng để có thể trình bày thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết.

Theo đó, Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng 19006600 là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.
Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng

Số Hotline đường dây nóng FPT chăm sóc khách hàng

Với định hướng “Khách hàng là trọng tâm” được Viễn thông FPT đặt ra cho năm 2016, mọi hoạt động của đơn vị đều hướng đến mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

FPT Telecom đang nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm – dịch vụ, công tác phục vụ và hoàn thiện các kênh tương tác với khách hàng.

Kết thúc năm 2015, FPT Telecom có 175 chi nhánh, phòng giao dịch tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc, 7 văn phòng tại Campuchia và là doanh nghiệp nước ngoài đầu tiên giành được giấy phép cung cấp dịch vụ tại Myanmar. Tổng nhân sự hơn 14.000 người, kể cả các đối tác kỹ thuật.

Các bình luận - Ý kiến của khách hàng

Bình luận

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

0912 19 99 01
Free WordPress Themes - Download High-quality Templates