Vị Trí Tuyển Dụng
NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Khu vực: Trảng Bom
- Loại hình công việc: Toàn thời gian
- Đơn vị quản lý: Chi nhánh Đồng Nai
- Mức lương: 9,000,000 – 15,000,000 VND
- Hạn nộp hồ sơ: 24-05-2024
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng.
- Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nữ có độ tuổi từ 21- 30
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành (Kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh…)
- Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản), Ưu tiên ứng viên có ngoại hình cho công việc giao dịch viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng
- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước… là một lợi thế. Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Thích ứng nhanh, cẩn thận, trung thực, linh hoạt, nhạy bén và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập tháng 9.000.000 – 15.000.000 VNĐ. Thu nhập năm từ 14-18 tháng lương (13 tháng lương, thưởng nghỉ mát, thưởng hiệu quả kinh doanh…).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHYT, BHXH…
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp. năng động và trẻ trung.
- Văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều hoạt động hấp dẫn:Tân binh hội nhập, nghỉ mát, team building, thi Trạng, hội Làng, CLB thể thao/văn nghệ/ thiện nguyện…
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Cơ hội thăng tiến ở các vị trí Ban giám đốc.
Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Người phụ trách: Ms Cúc
Email: CucLT9@fpt.com
Số điện thoai: 0326 85 41 41 (Phòng Tuyển Dụng)
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: 1887 Quốc lộ 1A, ấp Quảng Hoà, xã Quảng Tiến, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai
NƠI LÀM VIỆC
1887 Quốc lộ 1A, ấp Quảng Hoà, xã Quảng Tiến, Huyện Trảng Bom, Đồng Nai